Condizioni Generali di Uso e Vendita
La società Bolla Elaborazioni, con sede legale nella Repubblica di San Marino in Via Fabrizio da Montebello, 65, si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti/clienti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (il “Regolamento”) al fine di permetterLe di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le Sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito internet (www.bollaelaborazioni.com;il “Sito Internet”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali espresso e consapevole. Le informazioni e i dati da Lei forniti o altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di e-commerce, – che, tra l’altro, prevede a titolo esemplificativo ma non esaustivo l’accesso all’area riservata del Sito Internet (i “Servizi”) – saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività della Bolla Elaborazioni.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Bolla Elaborazioni saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
1. Titolare del trattamento e Responsabile per la Protezione Dei Dati Personali
1.1. Il titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito Internet è la Bolla Elaborazioni come sopra definita, raggiungibile all’indirizzo e-mail info@bollaelaborazioni.com (il “Titolare”).
2. I dati personali oggetto del trattamento
2.1. A seguito della navigazione del Sito Internet, La informiamo che la Bolla Elaborazioni tratterà i Suoi dati personali che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione e/o un identificativo online idoneo a rendere il soggetto interessato identificato o identificabile (i “Dati Personali”).
2.2. I Dati Personali trattati attraverso il Sito Internet sono i seguenti:
2.2.a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Internet e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito Internet o di terzi.
2.2.b. Dati forniti volontariamente dall’interessato
Nell’utilizzo di alcuni servizi del Sito Internet potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da Lei inviati alla Bolla Elaborazioni. Rispetto a tali ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire alla Bolla Elaborazioni da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il Suo utilizzo delle funzioni del Sito Internet in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell’utilizzo del Sito Internet, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
3. Prezzi di vendita
3.1. Il Cliente potrà acquistare solo i prodotti offerti sul sito, al prezzo ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul sito medesimo.
3.2. I prezzi di listino sono soggetti a variazioni secondo le determinazioni dei produttori e/o importatori. In tal senso il Venditore procederà all’indicazione dei nuovi prezzi con l’aggiornamento online.
3.3. Su esplicita richiesta del Cliente a Bolla Elaborazioni, lo stesso emetterà l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
3.4. Nel caso di indisponibilità di magazzino dei prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente, Bolla Elaborazioni ne darà immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo. In tal caso la transazione verrà annullata.
4. Modalità di consegna
4.1. I prodotti acquistati saranno spediti da Bolla Elaborazioni all’indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione viene effettuata al Cliente con corrieri espressi selezionati.
4.2. Gli ordini verranno evasi solo quando la merce sarà completamente disponibile.
4.3. La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dal d. lgs. n. 206/2005. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
4.4. Il fornitore non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati ai prodotti acquistati dal vettore, restando totalmente estranea ai rapporti intercorrenti tra lo stesso vettore ed il cliente.
5. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 del d. lgs. n. 206/2005, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio esterno, ottenendo così il rimborso del prezzo pagato per il bene restituito.
5.1. Il cliente consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto eseguito, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni inderogabili stabilite dalle aziende produttrici e potrà essere fatto valere purché il bene non sia stato utilizzato.
5.2. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente consumatore il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
5.3. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
5.4. Bolla Elaborazioni accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine, con gli imballi originali, integro, non usato e completi di ogni accessorio. Solo in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo totale versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.
5.5 Qualora non siano rispettate le condizioni che precedono non avrai diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Sarai, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 ed il 90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto ti sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Ti sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.
5.6 Bolla Elaborazioni esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato o tramite bonifico bancario.
5.7. Bolla Elaborazioni non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Bolla Elaborazioni provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso sia l’invio che la restituzione.
